Termini e Condizioni di Vendita e d’Uso

1. Titolare del sito

MR Services
Via Villafontana, 271 – 37050 Oppeano (VR)
P.IVA: 04322190234
Email: info@mrservices.it
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2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano:

• Vendita software e licenze;
• Corsi in presenza e online;
• Assistenza tecnica e consulenza;
• Funzionalità e-commerce.

3. Accettazione delle condizioni

L’utente accetta espressamente le presenti condizioni utilizzando il sito e i suoi servizi.

4. Acquisti online

• Il contratto si perfeziona al pagamento dell’ordine.
• Ricezione conferma via email con dettagli dell’acquisto.

5. Pagamenti

I pagamenti devono avvenire con metodi tracciabili (bonifico, carta, PayPal). L’ordine sarà valido solo all’accredito effettivo.

6. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA 22%. La fattura viene emessa su richiesta o come previsto da normativa fiscale italiana.

7. Software e licenze

• Licenze autentiche e attivabili;
• Consegna via email entro 48/72h;
• Divieto di redistribuzione senza autorizzazione scritta.

8. Formazione e corsi

• Corsi in presenza soggetti a numero minimo di partecipanti;
• Corsi online disponibili tramite credenziali personali;
• Materiale didattico protetto da copyright.

9. Limitazioni d’uso

• Vietata la copia e la diffusione dei contenuti;
• Accesso individuale ai corsi online (account non cedibile);
• Responsabilità personale sull’uso dei software acquistati.

10. Recesso

Il recesso è disponibile entro 14 giorni ai sensi del Codice del Consumo, salvo eccezioni per prodotti digitali attivati e corsi avviati.

11. Esclusioni dal recesso

• Software consegnati e attivati;
• Corsi già iniziati;
• Servizi già fruiti integralmente.

12. Consegne e tempistiche

Tempi medi: 48h per software/licenze, fino a 3 giorni per assistenza su appuntamento, variabili per corsi.

13. Garanzie

• Garanzia di conformità ai requisiti tecnici;
• Garanzia 12 mesi su assistenza fornita;
• Esclusione per cause esterne (malware, danni hardware).

14. Assistenza

• Servizio disponibile previa richiesta;
• Interventi da remoto o presso il cliente;
• Fatturazione a ora o forfait secondo accordi.

15. Aggiornamenti software

Non è garantita la compatibilità futura con sistemi operativi diversi da quelli dichiarati al momento dell’acquisto.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di MR Services (immagini, testi, slide, software) sono protetti e non cedibili a terzi. L’uso improprio comporta azioni legali.

17. Responsabilità dell’utente

• Veridicità dei dati inseriti;
• Utilizzo conforme dei prodotti;
• Assunzione di responsabilità in caso di accessi non autorizzati.

18. Limitazioni di responsabilità MR Services

• Non responsabile per danni indiretti o interruzioni di servizio;
• Non responsabile per perdite economiche o di profitto;
• Responsabilità limitata al valore dell’ordine.

19. Privacy e trattamento dati

MR Services tratta i dati personali nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR). Vedi Privacy Policy.

20. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Maggiori info su Cookie Policy.

21. Obblighi legali e fiscali

• Registrazione dei corrispettivi come da normativa italiana;
• Rispetto degli obblighi IVA e fatturazione elettronica;
• Archiviazione contratti per 10 anni.

22. Foro competente

Per i consumatori: foro di residenza. Per le aziende: foro esclusivo di Verona.

23. Modifiche unilaterali

MR Services si riserva il diritto di modificare in ogni momento le condizioni, pubblicandole con evidenza sul sito.

24. Clausola di salvaguardia

Se una clausola è ritenuta nulla o inefficace, ciò non invalida l’intero documento.

25. Contatti ufficiali

• Email: info@mrservices.it
• PEC: [inserire se disponibile]
• Telefono: [inserire numero]

26. Altre tutele aggiuntive

• Blocco accessi per uso improprio;
• Sospensione account in caso di violazioni ripetute;
• Divieto di rivendita servizi senza contratto autorizzativo.